Umfassende Übersicht über Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud ist eine robuste Webanwendung, die entwickelt wurde, um das Kundenbeziehungsmanagement durch fortschrittliche KI und Datenintegration zu verbessern. Diese abonnementbasierte Plattform bietet eine Suite von miteinander verbundenen Werkzeugen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre First-Party-Kundendaten effektiv zu vereinheitlichen und zu aktivieren. Benutzer können Zielgruppen segmentieren und Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg verwalten, einschließlich E-Mail, Mobil, Web und Werbung, um eine kohärente Marketingstrategie sicherzustellen. Darüber hinaus hilft die Personalisierung in Echtzeit, Kundeninteraktionen anzupassen, was das Engagement und die Konversionsraten erhöht.
Die Plattform unterstützt auch die Lead-Generierung und das Account-Based Marketing (ABM), wodurch Vermarkter Leistungsanalysen und Ausgabenanalysen automatisieren können. Mit Funktionen wie Agentforce und integrierten KI-Marketing-Tools können Teams die Produktivität und die Effektivität von Kampagnen erheblich steigern. Diese Fähigkeiten ermöglichen es Vermarktern, umfassende Kampagnen zu erstellen, während sie KI-Einblicke für eine proaktive Leistungsoptimierung nutzen, um das Wachstumspotenzial zu maximieren.
